Tarinamme
Millainen olisi hautaustoimisto, jonka kohdalla ihmiset eivät tihentäisi askeliaan ja katsoisi huolellisesti muualle? Tätä kysyi itseltään perustajamme, metsänhoitaja Riitta Vehanen 1990-luvun alussa ja avasi ensi töikseen ovet ja ikkunat päästääkseen valon ja linnunlaulun sisään.
Aloitimme toiminnan Turun alueella Pietét-nimisenä ketjuliikkeenä. Ketjuna toimiva hautaustoimisto ei saanut tuulta purjeisiin, vaan melko pian Pietét-nimiset toimipisteet erkanivat omilleen. Me jatkoimme vuoteen 2022 tiivistä yhteistyötä Helsingissä ja Espoossa nykyisinkin toimivan Pietétin kanssa jakamalla heidän kanssaan saman verkkosivun. Viime vuosina kuitenkin meillä on ollut tarve saada oma äänemme kuulumaan ja halusimme tulla selkeämmin näkymiin perheyrityksenä, joka jo toisessa polvessa jatkaa Riitan aloittamaa uudistusta alalla. Nyt me Vehasella teemme edelleen työmme pieteetillä ja järjestelyiden lisäksi voimme omasta takaa taata alueellamme parhaan mahdollisen kuljetuksen sekä surusidonnan.
Koska huolehdimme pienimmästäkin yksityiskohdasta itse, pystymme varmistamaan, että kaikki tehdään oikein, arvostavasti ja lämpimästi. Uskomme, että se luo asiakkaillemme levollisuutta. Sen voimalla surunkin keskellä voi alkaa tavoittaa pieniä valonpilkahduksia.
Haluamme edelleen, kolmen vuosikymmenenkin jälkeen, tuoda toimialallemme jotain omanlaistamme. Olemme enemmän kuin täyden palvelun hautaustoimisto: teemme kaiken hyviin jäähyväisiin kuuluvan oman henkilökuntamme voimin. Siksi meillä on esimerkiksi omat kuljettajat, omat floristit ja oma lakimies, joka pystyy auttamaan perunkirjoitus- ja testamenttikysymyksissä.
Arvot
Avoimuus
Luomme asiakkaillemme, muille sidosryhmillemme ja toisillemme turvallisen ilmapiirin, missä voimme toimia ja kommunikoida selkeästi, rehellisesti, rohkeasti ja läpinäkyvästi. Kommunikaatioon kuuluu dialogi: muistamme myös kuunnella, ja olemme avoimia toisten ajatuksille, ideoille ja ehdotuksille.
Kunnioitus
Osoitamme teoillamme, käytöksellämme ja sanoillamme arvostusta kaikissa kohtaamisissamme. Kunnioitamme jokaista vakaumusta ja valintaa. Huolehdimme kaikista toimistamme arvokkaasti ja kunnioittavasti: teemme asiat oikein silloinkin, kun kukaan ei näe.
Läsnäolo
Kohtaamme asiakkaamme, yhteistyökumppanimme ja kollegamme ystävällisesti, kohteliaasti ja empaattisesti. Olemme läsnä hetkessä. Haluamme vaalia herkkyyttä, joka auttaa tunnistamaan kanssaihmistemme tunteet ja toiveet.
Luotettavuus
Toimintamme kulmakiviä ovat hienotunteisuus ja eettisyys. Meillä on vaitiolovelvollisuus kaikista meille uskotuista asioista. Noudatamme tinkimättömästi alamme eettisiä ohjeita. Rakennamme luottamusta pyrkimällä aina parhaaseen mahdolliseen palveluun.